FORMATIONS
BAC+3 – Licence RDC Responsable Développement Commercial (En 3 ans)
Présentation de la formation
Le Responsable du Développement Commercial travaille dans une entreprise, pour laquelle il analyse et suit différents de ses marchés.
Il réfléchit aux solutions à adopter pour augmenter les ventes dans une entreprise.
Sa fonction principale est de proposer des stratégies pertinentes afin que le développement de l’entreprise soit le plus prospère possible, un allié indispensable à la croissance d’une entreprise. quand les démarches sont clairement définies, il pilote leur exécution.
Public concerné
⦁ BTS commerce
⦁ BTS NRC
⦁ BTS MUC
⦁ BTS Technico-commercial
⦁ Post Bac +2 validé niveau français
Dispositifs
Formation initiale ou continue
Contrat d’apprentissage
Contrat de professionnalisation
CPF
Dispositif pôle emploi / VAE
Rythme de la formation
Rentrées en Octobre et Janvier
Initial :
Formation initiale
Atelier d’apprentissage
Cours de soutiens
⦁ Alternance :
3 semaines en entreprise
1 semaine en formation
Étapes de votre candidature
Pré-inscriptions sur notre site toute l’année
Étude du dossier (réponse sous 24 heures)
Test d’entrée
Entretien de motivation
Métiers
⦁ Ingénieur(e) commercial
⦁ Chargé(e) d’affaires
⦁ Responsable compte secteur (RCS) ou géographique
⦁ Responsable compte clés ou grands comptes
⦁ Responsable technico-commercial
⦁ Responsable de clientèle
⦁ Responsable de la relation client
⦁ Technico-commercial(e) secteur
⦁ Chef de secteur
⦁ Chef de marché - responsable de marché
⦁ Attaché(e) commercial
Objectifs de la formation
- Acquérir l’ensemble des compétences pour mener en autonomie des négociations complexes auprès d’une cible de professionnels.
- Décliner la stratégie de son entreprise, et détecter les opportunités pour contribuer activement à son développement commercial tout en prenant en compte les spécificités de l’internationalisation des marchés.
- L’objectif du Responsable du Développement Commercial est donc de simplifier le parcours d’achat. Il doit donc comprendre les enjeux du marché sur son périmètre en responsabilité pour identifier la façon la plus efficace de prouver, par une information pertinente pour ses interlocuteurs, la valeur ajoutée de la solution sur-mesure qu’il peut apporter.
Programme
NÉGOCIATION ET PERFORMANCE COMMERCIALE
Détection d’opportunités :
Stratégie commerciale et PAC
Stratégie de génération de pré-leads à l’ère digitale
Prospection directe : téléphone commercial, emailing, marketing direct
Techniques d’achat : enjeux et processus d’achats
Organisation commerciale
Approche spécifique grands comptes
Négociation :
Techniques de négociation centrée sur le client
Négociation complexe
Négociation en situation tendue ou conflictuelle
Propositions et écrits commerciaux
Fidélisation :
Plan d’Actions et outils à l’ère digitale
COMPÉTENCES SUPPORT DU NÉGOCIATEUR D’AFFAIRES
Informatique bureautique appliquée au commercial
Réseaux sociaux & Site web
Anglais et interculturalité
Gestion de projet
ENVIRONNEMENT STRATÉGIQUE DU NÉGOCIATEUR D’AFFAIRES
Management stratégique d’entreprise
Marketing stratégique et opérationnel
Gestion – Finance
Droit des affaires
Management commercial
Géopolitique
Responsabilité sociétale des entreprises (RSE)
COMPÉTENCES SUPPORT DU NÉGOCIATEUR D’AFFAIRES
Informatique bureautique appliquée au commercial
Réseaux sociaux & Site web
Anglais et interculturalité
Gestion de projet